Администратор

Описание

высшее или средне-специальное профессиональное (гуманитарное) образование Основной задачей администратора является эффективное взаимодействие с пациентами с целью их записи на прием, отвечать на входящие звонки, поступающие в поликлинику, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров, используя речевые стандарты. Доброжелательно консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых медицинских услуг и порядка их оказания. Дает информацию пациентам о режиме и распорядке работы поликлиники и ее руководителей и врачей. При первичном обращении пациента по телефону проводит запись и регистрацию пациента.

Условия