Описание
Опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев Умение быстро устанавливать контакт с разными типами людей, умение слушать и слышать пользователя, настроенность на решение проблем пользователя Грамотность письма: пунктуация и орфография, способность доносить информацию письменно Скорость печати не менее 130 знаков в минуту Умение быстро ориентироваться при поиске информации Обработка письменных обращений от пользователей/сотрудников/партнёров компании Проведение анализа обращений и дальнейшей маршрутизации Исправление типичных затруднений пользователей в системах Консультирование пользователей по работе в системе/статусу обращения письменно
Условия
- Зарплата
- от 50 000 до 60 000 ₽
- Сфера
- Информационные технологии, телекоммуникации, связь
- Опыт работы
- От 1 года
- График работы
- Полный рабочий день
- Образование
- Высшее образование — бакалавриат
- Регион
- Самарская область
- Код профессии
- 224469
Адрес: Самарская область, г Самара, Дачная улица, 24
На карте
Войдите, чтобы пожаловаться на объявление или оценить продавца.