Супервайзер/Руководитель направления, полный рабочий день

Добавить в избранное
Фото пользователя
hr2@gut-service.ru
м. Василеостровская
Санкт-Петербург, 18-я линия Васильевского острова, 29
Занятость Полная
График работы Сменный
Требуемый опыт, лет 3
Обязанности:

-контроль эффективной работы и развитие подразделений компании;

-управление персоналом обособленных подразделений: г. Санкт-Петербург и г. Москва;

- выполнение плановых показателей;

- постоянный контроль качества и сроков выполнения работ на подразделениях;

- формирование бюджета компании на 1 год и поквартально, а также контроль их исполнения;

- контроль оперативного маркетинга, эффективности рекламы и рекламных акций. Контроль ценовой дисциплины. Анализ цен на рынке;

- участие в разрешении конфликтных ситуаций и спорных моментов с клиентами (претензионная работа);

- контроль за укомплектованностью кадрами подразделений, а также обучение, мотивация и наставничество сотрудников. Тайный покупатель/клиент, видеонаблюдение, анализ отчетности администраторов;

- составление и утверждение графика работ сотрудников;

- формирование и предоставление ежедневной отчетности;

Требования:

- высшее образование;

- опыт в управлении от 3-х лет на руководящей должности;

- опыт работы в Retail приветствуется;

- умение организовать свою работу и работу подразделений в режиме многозадачности;

- быстрое изучение, доведение до сотрудников и максимально эффективное внедрение нормативных документов, принятых в организации. Грамотное применение локально-нормативных актов в работе;

- опыт планирования и расстановка приоритетов при выполнении своих обязанностей;

- стрессоустойчивость;

- продвинутый пользователь ПК, знание программы 1С;

- грамотная речь;

- хорошие знания клиентского сервиса, правил бытового обслуживания;

- готовность к командировкам в г. Москва.

Условия:

- работа частично разъездного характера;

- график работы с 09.00 до 18.00, пятидневка (плавающие выходные);

- оформление по ТК РФ;

- скидки на услуги компании;

- убедительная просьба в сопроводительном письме или резюме указывать желаемый уровень заработной платы;

Поделиться с друзьями:
26 марта

Пожаловаться на объявление №107244771

40 000 — 50 000 ₽
При достижении определённых успехов в работе и получении положительных отзывов, возможен перевод Вас на вышестоящую должность (Менеджер по работе с клиентами).