Руководитель Сервиса (Project manager), полный рабочий день, от 45000

Добавить в избранное
Фото пользователя
m.kharchenko@knopka.com
Екатеринбург, улица Шейнкмана, 55
Должность Руководитель Сервиса (Project manager)
Работодатель КНОПКА
Занятость Полная
График работы Сменный
Требуемый опыт, лет 3

Кнопка — крупнейшая бухгалтерская компания в России. Входим в топ-10 российских бухгалтерских компаний и собираемся стать в 5 раз больше, являемся резидентами Сколково с 2015 года.
У нас 1200 клиентов и 220 сотрудников.

Работаем с предпринимателями малого и среднего бизнеса по всей стране: ведём бухгалтерию, консультируем по налогам, помогаем с юридическими и другими бизнес-вопросами.

Нам нужен человек, который будет развивать сервисные команды и менять процессы внутри так, чтобы клиенты были довольны.
О том, как мы делаем крутой Сервис мы подробно рассказываем вот тут: happy.knopka.com/

Кнопка заботится о сотрудниках и всегда рада, когда ребята добиваются успехов в работе и жизни:)
Чтобы это стало возможным, мы:

  • гибко относимся к распорядку дня (есть возможность уйти по делам в рабочее время, начать раньше или закончить позже);
  • график работы у всей компании с 11:00-20:00 с понедельника по пятницу, твой будет примерно такой же;
  • всегда платим белую зарплату и трудоустраиваем с первого дня;
  • заботимся о рабочих местах и офисе, чтобы было приятно приходить и проводить здесь время;
  • обеспечиваем всем необходимым: кухня, душевая с полотенцами, спортзал, парковка, сотовая связь;
  • у нас живёт кот :)

Что мы от тебя ждём:

  • Знаешь, что такое хороший сервис
  • Можешь построить команду и управлять ею
  • Любишь работать с людьми
  • Умеешь мотивировать и вести за собой людей
  • Знаешь, что нужно предпринимателям
  • Готов строить самый лучший сервис в России :)

Как мы тебя представляем:

  • Оптимист до мозга костей
  • Полон энергии и амбиций
  • Не боишься сложностей и можешь зарешать любую ситуацию
  • Веришь, что только счастливые люди могут доставлять счастье другим
  • У тебя много идей и ты готов воплощать их в жизнь
  • Умеешь продавать свои идеи другим и убеждать
  • Умеешь доходить до результата
  • Можешь смотреть на несколько шагов вперёд
  • Командный игрок
  • Умеешь переключаться между задачами и держать фокус на главном
  • Готов к изменениям.


Что нужно будет делать?

  • Много работать с людьми: с командой и клиентами
  • Выстраивать внутренние процессы, двигать команду к отличному результату
  • Понимать, где болит и менять это.
  • Уметь делать рабочее решение, а не идеальное.
  • Следить за метриками и показателями, а может создавать свои
  • Давать обратную связь команде

Работать с обратной связью от клиентов, увеличивать NPS


Что ты получишь?

  • Работа в крутом Сервисе, который хочет быть ещё круче
  • Команду, которая вдохновляет и растёт каждый день
  • Надёжного и заботливого работодателя
  • Крутой офис, реки кофе и чая, плюшки и классную корпкультуру
  • Новый опыт, который изменит твою жизнь и представление о работе:)
Поделиться с друзьями:
26 марта

Пожаловаться на объявление №106811345

от 45 000 ₽